体验店FM

运营类

1.洞察消费者需求，提供创意性解决方案，营造最佳的消费体验

2.维护店面视觉陈列，开展对外培训课堂及售后服务等

3.掌握产品及市场活动最新动态，提升消费者满意度，提升品牌形象

4.培训、辅导门店员工，提升团队专业性、销售能力、门店运营能力

北京

授权体验店

1.本科及以上学历，不限专业

2.优秀的客户服务意识，热爱消费电子行业

3.良好的团队合作精神，学习和沟通能力强

4.具备活动策划和数据分析能力优先

体验顾问

销售类

1.了解顾客的需求，帮他们推荐合适的产品及解决方案

2.维护店面视觉陈列，开展对外培训课堂及售后服务

3.掌握产品及市场活动最新动态，提升消费者满意度及品牌形象

北京

智能生活馆

1.本科及以上学历，不限专业

2.优秀的客户服务意识，热爱消费电子行业

3.良好的团队合作精神，学习和沟通能力强

4.具备活动策划和数据分析能力优先

服务体验顾问

服务类

1.负责消费者维修需求预处理，提升服务效率

2.负责消费者咨询和沟通，帮助消费者解决相关售后问题

3.协助店长组织服务和技术培训，提升服务店技术水平

4.负责店面消费者声音管理，开展消费者大讲堂等

北京

售后服务中心

1.本科及以上学历

2.优秀的客户服务意识，热爱消费电子行业

3.良好的团队合作精神，学习和沟通能力强

4.具备活动策划和数据分析能力优先

服务技术顾问

技术类

1.负责终端产品技术支持，解答消费者疑难咨询

2.受理并解决产品故障问题，提供全套解决方案

3.负责店面消费者声音管理，开展消费者大讲堂等

北京

售后服务中心

1.本科及以上学历

2.优秀的客户服务意识，热爱消费电子行业

3.良好的团队合作精神，学习和沟通能力强

4.具备活动策划和数据分析能力优先