经理助理[全职]——经理助理-用AI工作流管理业务

4k-6k

本科及以上

招聘 1人

管理 计算机 AI

上海市静安区

职位详情

经理助理是上海闯洋科技经理的战略伙伴和执行助手，负责统筹经理日常工作、协调部门间关系、推动公司数字营销与外贸出海业务落地，是公司运营的关键枢纽。

二、主要职责板块

1. 行政与日程管理（25%）

精准日程统筹：负责经理工作日程规划、会议安排和差旅协调，确保高效工作节奏

会议管理：组织并参与公司内外部会议，负责会前准备、会议记录和会后跟进，确保决策事项落地

文档管理：负责经理重要文件起草、审核、翻译（中英互译）和归档，确保文件规范与保密

办公环境维护：管理经理办公区域，协调 IT 设备维护，保障高效工作环境

2. 业务支持与项目管理（30%）

数字营销支持：协助监控 SEO、SEM、SMM 等营销活动执行，跟踪关键指标（流量、转化率、ROI），提供数据报表

客户服务协同：参与客户接待、需求沟通和方案演示，协助经理维护重要客户关系

项目推进：负责公司网站建设、AI 内容创作、视频营销等项目的进度跟踪和资源协调，确保按时交付

业务数据分析：整理公司营销数据、客户反馈和市场趋势，形成可视化报告，为决策提供依据

3. 跨部门协作（20%）

信息桥梁：建立部门间沟通机制，确保 "上情下达、下情上传"，消除信息差

资源协调：协助经理调配技术、设计、运营团队资源，推动跨部门项目高效执行

流程优化：参与公司业务流程梳理与优化，提升整体运营效率

团队协作促进：组织部门间协作会议，解决工作冲突，增强团队凝聚力

4. 客户关系管理（15%）

客户维护：协助经理跟进重要客户，处理客户咨询和投诉，提升客户满意度

客户档案管理：建立和维护客户数据库，整理客户需求和反馈，为营销决策提供支持

市场拓展支持：参与行业展会筹备、客户拜访和商务谈判，协助开拓新客户资源

客户服务监督：跟踪服务质量，定期收集客户反馈，推动服务改进

5. 其他专项工作（10%）

行业研究：收集数字营销、外贸出海行业动态和竞争对手信息，形成分析报告

培训组织：协助经理开展团队内训，提升团队数字营销和外贸专业能力

突发事件处理：协助经理应对紧急情况，制定应急预案，降低运营风险

领导交办的其他临时性工作任务

三、任职要求

必备技能

语言能力：英语 CET-4 及以上，具备商务英语听说读写能力，能进行英文会议记录和文档翻译

办公技能：精通 Word、Excel、PPT 等办公软件，熟练制作专业演示文稿

沟通能力：优秀的口头和书面表达能力，能清晰传达信息和协调各方关系

数字敏感度：具备数据分析基础，能解读营销数据并发现业务问题

专业知识

数字营销基础：了解 SEO、SEM、社交媒体营销基本原理和操作流程

外贸业务常识：熟悉外贸流程、单证制作和客户开发基本方法

项目管理基础：掌握项目计划、进度跟踪和风险管理的基本方法

素质要求

执行力：能快速理解并执行经理指令，按时高质量完成任务

责任心：工作严谨细致，对交办事项负责到底，注重细节和结果

多任务处理能力：能在高强度环境下有序处理多项工作，保持良好工作状态

保密意识：严格遵守公司保密规定，对敏感信息和商业机密绝对保密

四、工作关系

直接上级：上海闯洋科技经理 / 总经理